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问题:

人际沟通、人际交往和人际关系的概念辨析

答案:

人际沟通。一般是指人与人之间的信息交流过程。人际交往。人际交往的含义比人际沟通要广泛得多,它不仅指人与人之间的非物质性的信息交流,也包括物质的交换,还包括人与人之间通过非物质的和物质的相互作用过程所建立起来的相对稳定的关系或联系。人际关系(interpersonal relationship)。是指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的心理联系或情感联系。总体而言,人际沟通或人际交往具有动态的特性,而人际关系具有静态特性;人际交往是人际沟通和人际关系的上位概念,或说人际沟通是人际交往的一部分,人际关系则是人际交往的结果。因此,探讨人际交往不可能不涉及人际沟通和人际关系。