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问题:

关于语音、语调表述正确的是()

答案:

老年人用较慢的语速,较大的音量,能使对方产生被人尊重的喜悦感对前来求助的人,应以体谅对方的心情说话,语气平和,给对方一种亲切感、信任感对于提供某种信息的人,应采用感激的语气对前来研究探讨问题的人,应采用征询、商量的语气