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问题:

以下属于GB/T19000—2000标准中八项质量管理原则内容的是( )

选项

  • 持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法。

  • 持续改进、过程方法、全员参与、领导作用。

  • 以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用。

  • 以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与。

  • 答案:

    B