问题：
1、什么是组织行为学?()2、简述组织行为学面对的机遇和挑战。()3、组织行为学模型的三种分析水平是
答案：
1、()什么是组织行为学?()答:是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。()2、简述组织行为学面对的挑战与机遇。()答:()1.()回应全球化()2.管理劳动力多元化()3.改善质量和生产率()4.回应劳动力短缺()5.()改善顾客服务()6.改善人际技能()7.授权()()8.应对“临时性”()9.激发革新和变革。()10.帮助员工平衡工作与生活的冲突()()11.改善道德行为。()3、简述组织行为学模型的三种分析水平。()答:()(1)()组织行为学()模型中的三种分析水平是个体水平、群体水平、组织系统水平。()1个体水平指个人的或传记的特征(年龄、性别、婚姻状况等)、人格特征、内在情绪框架、价值观与态度和基本的能力水平。2群体水平指群体受别人期望的影响程度、群体可接受的行为标准、群体受政治以及冲突水平的影响程度等。3组织系统水平指组织选到复杂性和成熟性的水平。()