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问题:

[单选题]客服人员在处理客户问题时,以下行为不恰当的是( )。

选项

  • 耐心倾听客户诉求

  • 及时回复客户

  • 使用不礼貌的语言

  • 保护客户隐私

  • 答案:

    C