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问题:

微机售票员班前应做哪些准备工作?

答案:

(1)着装整齐,佩带服务证章,签到上班;(2)参加班前会,接受任务;(3)打开计算机,输入本人工作代码;(4)备好零钱和满员牌等用具,整理操作台;(5)挂服务牌、旅客意见薄、记录本等,按时开窗售票。