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问题:

绩效指标

答案:

是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参考数进行设置,取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标或量化管理指标,是用于评估和管理被评估者绩效的宣化或行为化的标准体系。