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问题:

参与管理与强化服务的关系,正确的有( )

选项

  • 不强化服务,难以保持参与管理的热情

  • 参与管理是强化服务的一种表现形式

  • 强化服务有利于参与管理

  • 不参与管理,也完全可以提高服务水平和质量。

  • 答案:

    ABC