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问题:

供电服务规范对停、复电有何要求?

答案:

(1)因故对客户实施停电时,应严格按照《供电营业规则》规定的程序办理;
(2)引起停电的原因消除后应及时恢复供电,不能及时恢复供电的,应向客户说明原因。