不挂科搜题免费

问题:

什么是标杆管理?标杆管理的特点是什么?

答案:

答:标杆管理以行业内最佳业绩创造者、最强竞争力或最有生产经营标准为努力目标,将之与自己现实状况进行比较分析,找出差距及其原因,通过学习、改进和创新赶上乃至超越之。它的特点是将企业业务、流程、环节剖析、分解和细化,注重比较和衡量。该方法是一种直接的、片断式的、渐进的管理方法。因为企业的业务、流程、环节都可以解剖、分解和细化。