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问题:

在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现〔 C 。

选项

  • 对企业的品牌产生情感和依赖

  • 重复购买

  • 即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉

  • 有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

  • 答案:

    C. 即便遇到对企业产品的不满意 , 也不会向企业投诉