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问题:

接到收费员报告出口车辆入口闯口上道未领卡,但系统中能查询到入口信息,站监控员如何处理?

答案:

通告值班站长到车道处理,记录上报的车牌号,入口站、上道时间、车型,在WEB中查询车辆入口信息,按查询到的入口站指导收费员按不可读卡操作,批注语为:“入口闯口车辆”