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问题:

什么是“PDCA”循环管理方法?

答案:

PDCA循环管理方法是一种科学的工作程序,是一个解决问题,做好各项工作的有效的基本方法。它强调了做好一项工作的四个阶段,即:计划(PLAN)――实施(DO)――检查(CHECK)――总结(ACTION),简称PDCA循环。它不仅是一种有效的管理和工作方法,而且也是一种观念更新和行为方式的进步。PDCA循环的工作方法,强调了四个阶段的不断循环: