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问题:

案例分析题某患者因心脏病住院,护理人员在与患者沟通时,需要注意哪些沟通技巧?

答案:

在与心脏病患者沟通时,护理人员应注意:- 使用简单易懂的语言解释病情- 保持耐心,给予患者足够的时间表达自己的感受- 鼓励患者提问,确保他们对治疗有充分的了解- 观察患者的非语言反应,及时调整沟通方式