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问题:

工作分析的程序及工作内容

答案:

答:准备阶段:建立工作分析小组、明确工作分析的目的和结果使用范围、明确分析对象、明确信息来源及信息收集方法、将工作分解成若干元素、与被调查者建立良好的人际关系,使他们做好心理准备。调查阶段:编制调查问卷和提纲、选择合适的调查方法、实施调查。分析阶段:审核收集到的信息;分析、发现有关工作和相关人员的关键成分;归纳、总结出工作分析的必需材料和要素。完成阶段:根据规范和信息编制“工作说明书”。