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问题:

企业组织与体制创新的原则主要包括哪几个方面?

答案:

为应对环境的急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必须遵循以下原则对自身组织与管理制度进行革新,才能形成全面有效地创造顾客和为之提供良好服务的机制。 ( 1 )明确相关利益方及其要求; (2 )加强对关键业务流程的管理; (3 )合理配置资源。