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问题:

下列有关客户档案的理解中, ( )是错误的。

选项

  • 客户档案一般包括个人资料,组织资料、企业运作记录、交易记录、客户背景资料

  • 客户档案应包含哪些内容,取决于客户服务的对象和目的

  • 客户档案应包含哪些内容,同时受到企业费用支出和收集信息的能力限制

  • 登记交易记录的基本内容指的是记录客户有成交的记录

  • 答案:

    D