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问题:

质量方针和质量目标的含义是什么?两者的关系是什么?

答案:

(1)质量方针和质量目标的含义:质量方针是对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺; 质量目标是满足产品要求所需的可测量的内容;(2)两者的关系:质量方针是制定和评审质量目标的框架;质量目标应与质量方针保持一致。