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问题:

处理顾客投诉处理时,应重点注意()等问题。

选项

  • 建立健全各种规章制度

  • 一旦出现客户投诉,应及时进行处理

  • 处理问题时应分清责任,确保问题的妥善解决

  • 记录顾客投诉处理的全过程

  • 答案:

    A,B,C,D