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问题:

整合型系统:

答案:

是指一些功能强大的信息系统,可整合不同职能部门和组织内部机构的信息流,或用来协调企业与供应商和合作伙伴的关系。主要包括整合组织内部流程的ERP系统,整合上游流程的SCM系统和整合下游流程的CRM系统。ERP是企业级的信息系统,SCM是组织间的信息系统,CRM是企业中跨部门整合的信息系统。