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问题:

请简述在千牛软件服务平台上设置自动回复的操作步骤。

答案:

(1)登录千牛软件进入卖家工作台后,在卖家工作台右上方的浮动窗口中点击“接待中心”按钮; (2)进入“接待中心”后,点击“接待中心”左下角的“更多”按钮,并点击“系统设置”选项,然后在“系统设置”的“接待设置”中选择“自动回复”选项; (3)在自动回复设置界面中选择任一状态的自动回复设置,点击“新增”按钮; (4)在“新增自动回复”界面中的文字输入区域输入需要自动回复的内容,再设置文字的字体、大小、颜色等格式,点击保存按钮。