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问题:

以下服务礼仪中,哪些行为是正确的

选项

  • 遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方

  • 与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。

  • 尊重对方谈话,注意倾听,,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题

  • 与客户有不同意见时,与客户争论清楚

  • 答案:

    ABC