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问题:

QC小组活动遵循的原则是什么?其基本步骤有哪些?

答案:

答:QC小组活动遵循的原则是:PDCA循环原则。其基本步骤为:(1)找出所存在的问题;(2)分析产生问题的原因;(3)确定主要原因;(4)制定对策措施;(5)实施制定的对策;(6)检查确认活动的效果;(7)制定巩固措施,防止问题再发生;(8)提出遗留问题及下一步打算。