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问题:

在客户关系管理中,属于基本层面、面向企业内部的活动是()。

选项

  • 呼叫中心服务

  • 电子商务网站服务

  • 客户信息合并和共享

  • 客户智能服务

  • 答案:

    C.客户信息合并和共享