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问题:

在关系营销的实施过程中,公司业务流程再造应遵循的原则是()

选项

  • 围绕客户需求

  • 体现整体服务思路

  • 重视客户参与

  • 关注客户需求和内部运营效率

  • 领导重视

  • 答案:

    A,B,C,D,E