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问题:

3 [简答题,10分] 有一个消费者在一家商场买了一台热水器,因热水器本身的质量问题,发生了爆炸事

答案:

该消费者可以向商家主张违约责任,也可以向商家主张侵权责任,本案中,显然该消费者主张侵权责任对其更为有利,因为,造成人身伤害的侵权案件,可以获得精神损害赔偿。