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问题:

店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?( )

选项

  • 要求顾客承担寄出运费

  • 同意顾客退货要求

  • 要求顾客承担寄回运费

  • 告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货

  • 答案:

    D