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问题:

()的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务,提高服务质量,以改善与顾客的关系,提高顾客忠诚度

选项

  • 提供有用信息

  • 直复营销

  • 留住老顾客

  • 顾客参与

  • 答案:

    C.留住老顾客