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问题:

在开展客户价值分析时,客户经理应注意事项中不包括()

选项

  • 必须定期(每月或每季度)对客户价值进行分析

  • 要在充分收集客户信息资料的基础上进行

  • 要结合银行收益与银行成本支出两方面进行

  • 客户成本控制

  • 答案:

    D.客户成本控制