问题：
什么是公共部门的绩效管理?公共部门的绩效管理有何作用?
答案：
公共部门绩效管理是指在设定公共服务绩效目标的基础上,对公共部门提供公共服务的全过程进行追踪监测,并作出系统的绩效评估的过程。公共部门绩效管理的作用主要体现在:()(()1())使公共管理的责任落到实处。()(()2())能较好地满足服务对象的不同要求。()(()3())体现了公共管理的结果导向的精神。()(()4())满足了评估组织绩效和个人绩效的双重要求。()从实践的角度看,绩效管理的意义还包括:()(()1())建立了一种诱因机制(()incentive()mechanism()),激发人的工作热情和动力。()(()2())提供了一种管理工具。()
FAQ（常见问题解答）
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