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问题:

关于客户赢回方案的步骤,哪些说法是正确的?()

选项

  • 确定哪些客户值得赢回

  • 确定他们离开的原因

  • 指定基于客户价值的策略和方案

  • 以上说法都不对

  • 答案:

    A,B,C