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问题:

销售代表在与客户沟通时,应该如何处理客户的疑问和投诉?

选项

  • 耐心听取客户的问题和意见,给予满意的解答

  • 忽视客户的疑问和投诉,专注于推销产品

  • 直接反驳客户的观点,强调产品的优点

  • 只对问题进行简单处理,不关注客户的感受

  • 答案:

    A