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问题:

以下()不是服务运作的特点

选项

  • 生产率难以确定

  • 质量标准难以建立

  • 服务过程可以与消费过程分离

  • 纯服务不能通过库存调节

  • 答案:

    C.服务过程可以与消费过程分离