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问题:

[问答题,简答题] 简述达成协议的时机与准则。

答案:

达成协议的时机——随时关注成交的信号,成交信号是客户通过语言、行动、表情泄露出来的购买意图。 达成协议的准则——经常性准则、对每一个营销重点的准则、重大异议解决后的准则。 达成协议的技巧——利益汇总法、书面描述记录法、前提条件法、价值成本法、直接询问法、哀兵策略法等。