问题：
代理人(agent)
答案：
答:代理人指一个为委托人完成某种行为的人。这里的“人”,可以是自然人或法人。在现实经济生活中,代理人的种类很多,如销售代理商、企业代理商、专利代理人、广告代理人、保险代理人、税务代理人等。在现代微观经济学中,企业的管理者可以被看成是所有者的代理人。随着分工和专业化的发展,交易和契约活动中的委托—代理关系成为现代经济中的重要问题。在公司制度中,由于所有权和控制权、经营权的分离,导致了所有者和管理者之间潜在的利益矛盾。特别是在一些大型股份公司里,如果股权极其分散,对管理者的控制和影响就更弱了。管理者是为了自己的利益最大化而工作,而不是为了股东利益最大化。而委托—代理问题的重要之处在于,由于代理人的某些信息或某些行动是不可观察的,或者虽然可观察但不可确证,委托人难以通过一个直接的强制性契约来实现自己的利益最大化,而只能通过一个间接的激励方案,使代理人在追求自我利益的最大化实现的同时,也使委托人的利益尽可能地得到实现。