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问题:

简述认识消费者的兴趣对工商企业的意义。

答案:

(1)兴趣与消费者购买行为有密切的关系;(2分) (2)研究消费者的兴趣,有助于工商企业更好地了解消费者的心理,进而掌握消费者购买心理的活动规律;(2分) (3)研究消费者的兴趣,使企业能够更有效地利用各种促销手段诱发消费者的兴趣,扩大产品销售。(2分) (注:各要点应适当解释)