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问题:

•在客户关系管理系统的功能当中,以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内?
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选项

  • 销售管理

  • 采购管理

  • 呼叫中心

  • 数据挖掘

  • 答案:

    B.采购管理