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问题:

. 以下关于邮政业务调查的表述错误的答案是〔 〕。 (0.5分) 所选答案:D 正确答案:

选项

  • 就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查

  • 邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查

  • 了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等

  • 调查容包括各种促销活动对开展业务所产生的影响

  • 答案:

    B