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问题:

衣着整洁、文明礼貌的具体要求是什么?

答案:

“衣着整洁”是指业务员在工作时间要统一着装,并注意保持工装整洁。
“文明礼貌”是指业务员向客户提供服务时,要主动、热情、耐心,要做到语言文明,使用规范,礼貌地语言耐心地向客户介绍情况,回答问题。