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问题:

最高管理者可将质量管理原则作为发挥其作用的依据,其作用有

选项

  • 确保获得必要资源

  • 有助于组织解决问题并提高效率

  • 抉择改进的措施

  • 确保整个组织关注顾客需求

  • 抉择有关方针的措施

  • 答案:

    ACDE