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问题:

培训质量管理报告中,确定主要原因的主要步骤不包括( )。

选项

  • 彻底分析原因

  • 把末端因素收集起来

  • 剔除末端因素中不可抗拒的因素

  • 对末端因素逐条确认

  • 答案:

    A