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问题:

客人请你外出(去玩或者看戏)时怎么办? 

答案:

答:(1)服务员必须严格遵守外事纪律,不得私自陪客外出参观、照相、看戏;(2)当客人请你外出时应借故婉言谢绝。如:“实在对不起,今晚我还要参加学习”,“真抱歉,今天我还有别的事情要办”等等;(3)看实际情况灵活运用语言艺术婉言谢绝客人。