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问题:

组织文化在组织管理中起到什么作用?

答案:

要点:组织文化在组织中发挥两个关键的作用:一是整合组织成员,以使他们知道该如何相处;二是帮助组织适应外部环境。内部整合意味着组织成员发展出一种集体认同感并知道该如何相互合作以有效地工作。外部适应是指文化能帮助组织迅速地对顾客需求或竞争对手的行动做出反应。