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问题:

平衡计分卡的内内容,从其评价指标体系来看,包括( )

选项

  • 财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标

  • 财务指标、客户指标、外部业务流程指标、学习与成长绩效指标

  • 利润指标、客户指标、绩效指标、学习与成长指标

  • 财务指标、客户指标、薪酬指标、业务流程指标

  • 答案:

    A.财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标