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问题:

客户投诉的意义就在于()地处理客户的投诉,把投诉所带来的不良影响降到最低点,从而维护企业自身的品牌形

选项

  • 无效

  • 有效

  • 敷衍

  • 其他

  • 答案:

    B.有效