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问题:

重要会务接待需要注意( )

答案:

饮料准备需一冷一热,一瓶一杯。#有外籍客人还要考虑有中有外#以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题,而非开放式问题。#上饮料的规范顺序应该是先宾后主,先尊后卑。