不挂科搜题免费

问题:

当客户满意度下降时,客服的挽回方法包括( )。

选项

  • 不断推出新品

  • 划分商品矩阵,把利润商品更多的用于会员权益

  • 为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策

  • 建立阶梯会员制度,让忠诚客户享受更大折扣

  • 答案:

    BCD