问题：
绩效管理(performance management)
答案：
绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。 通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展，促进形成一个以绩效为导向的企业文化；激励员工，使他们的工作更加投入；促进员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意度；增强团队凝聚力，改善团队绩效；通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的、开放性的关系，给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会。 应该注意的是，绩效管理与绩效考核并不是等价的，绩效管理是人力资源管理体系中的核心内容，而绩效考核只是绩效管理的关键环节，具体来说，两者区别如下： (1)绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统中的一部分。 (2)绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结。 (3)绩效管理具有前瞻性，能帮助企业和经理前瞻性地看待问题，有效规划企业和员工的未来发展，而绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性。 (4)绩效管理有着完善的计划、监督和控制手段和方法，而绩效考核只是提取绩效信息的一个手段。 (5)绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小。 (6)绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴的关系，而绩效考核则使经理与员工站到了对立的两面，距离越来越远，甚至会制造紧张的气氛。