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问题:

平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中(

选项

  • 财务指标

  • 学习与成长指标

  • 客户指标

  • 内部经营过程指标

  • 答案:

    C.客户指标