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问题:

银行应健全和完善( )机制,认真答复消费者投诉,确保消费者投诉得到及时有效处理。

选项

  • 消费者服务热线投诉处理

  • 行长接待

  • 主管接待

  • 咨询联系

  • 答案:

    A.消费者服务热线投诉处理